Investasi Sistem Bukan Sekadar Pembelian Software

Dalam implementasi ERP manufaktur, khususnya yang berkaitan dengan IT Inventory, Bea Cukai, dan INSW, perusahaan tidak hanya membutuhkan software, tetapi juga membutuhkan pendampingan, asistensi, serta dukungan jangka panjang agar sistem dapat berjalan optimal dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Karena itu, esikatERP menghadirkan skema kerja sama implementasi yang dirancang untuk memberikan kepastian layanan, kemudahan operasional, serta dukungan berkelanjutan bagi perusahaan.

Melalui skema kerja sama ini, perusahaan akan mendapatkan :

• Sistem yang siap digunakan sesuai kebutuhan operasional
• Pendampingan implementasi secara menyeluruh
• Dukungan operasional dan teknis secara berkelanjutan
• Kepastian layanan tanpa biaya tambahan tersembunyi

Tahap Pertama: Kerja Sama Implementasi esikatERP

Pada tahap awal, perusahaan akan menjalani proses implementasi sistem dengan masa kerja sama selama 1 (satu) tahun.

Tahapan implementasi ini mencakup:

• Setup dan konfigurasi sistem
• Penyesuaian kebutuhan operasional perusahaan
• Pendampingan penggunaan sistem
• Proses go-live hingga sistem berjalan stabil

Fasilitas Selama Masa Implementasi

Berbeda dengan banyak sistem lain yang membatasi layanan tambahan, esikatERP memberikan berbagai fasilitas yang telah termasuk dalam kerja sama implementasi.

✅ Comprehensive Training User

Perusahaan mendapatkan fasilitas pelatihan pengguna secara komprehensif selama masa implementasi berlangsung, baik untuk kebutuhan onboarding user baru, pergantian tim, maupun refresh training operasional.

Seluruh proses training dan pendampingan dilakukan langsung oleh tim esikatERP guna memastikan setiap pengguna dapat memahami dan mengoperasikan sistem secara optimal sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

✅ Unlimited Akun User

Perusahaan tidak perlu khawatir terhadap penambahan biaya akun pengguna. Sistem dapat digunakan oleh seluruh divisi operasional perusahaan, seperti Warehouse, Produksi, Accounting, Purchasing, EXIM, hingga Management, tanpa pembatasan jumlah user.

Dengan skema ini, esikatERP memberikan fleksibilitas penggunaan sistem secara menyeluruh untuk mendukung kolaborasi dan efisiensi operasional perusahaan.

✅ Customer Service Support

Tim support esikatERP siap membantu kebutuhan operasional maupun kendala penggunaan sistem selama masa kerja sama berlangsung.

✅ Asistensi dan Pendampingan Bea Cukai

esikatERP memberikan asistensi dan pendampingan kepada perusahaan dalam menghadapi berbagai proses terkait kepabeanan dan IT Inventory, meliputi:

• Asistensi dan verifikasi
• Pendayagunaan IT Inventory
• Pemeriksaan terkait sistem kepabeanan dan pelaporan

Layanan ini menjadi nilai tambah penting bagi perusahaan yang memanfaatkan fasilitas kepabeanan, seperti:

• Kawasan Berikat
• Kemudahan Impor Tujuan Ekspor (KITE)
• Kawasan Ekonomi Khusus (KEK)

Dengan adanya pendampingan tersebut, perusahaan dapat lebih siap dalam memenuhi kebutuhan operasional maupun kepatuhan terhadap regulasi Bea Cukai.

✅ Garansi Layanan dan Dukungan Sistem

Selama masa implementasi berlangsung, perusahaan memperoleh garansi layanan serta dukungan sistem untuk memastikan operasional berjalan dengan baik, stabil, dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Tahap Kedua: Kerja Sama Pemeliharaan

Setelah masa implementasi selesai, perusahaan dapat melanjutkan kerja sama melalui kontrak kerja sama pemeliharaan (maintenance).

Tahap maintenance bertujuan untuk memastikan:

• Sistem tetap berjalan optimal
• Mendapatkan penyesuaian dan pengembangan sesuai kebutuhan
• Tetap memperoleh layanan support dan asistensi operasional

Layanan Maintenance Tetap Lengkap

Meskipun telah memasuki tahap maintenance, perusahaan tetap mendapatkan cakupan layanan support yang lengkap, meliputi:

• Training user
• Unlimited akun user
• Customer service support
• Asistensi kepabeanan
• Pendampingan penggunaan sistem

Dengan demikian, perusahaan tidak perlu khawatir terhadap biaya tambahan tersembunyi untuk kebutuhan support operasional dasar.

📞 Konsultasikan Kebutuhan Sistem Perusahaan Anda

Ingin mengetahui bagaimana esikatERP dapat membantu operasional dan kepatuhan perusahaan Anda?

Hubungi PT Duta Solusi Informatika sekarang :

• 📱 0857-4000-8282
  
• 📧 office@klikdsi.com
  
• 🌐 www.esikaterp.id